Accueil des personnes souffrant de handicaps ou de pathologies psychiques hors services spécialisés

2 jours (14 heures).

Formation créée le 20/12/2022. Dernière mise à jour le 24/07/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10 (22 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Accueil des personnes souffrant de handicaps ou de pathologies psychiques hors services spécialisés

2 jours (14 heures).


Cette formation s'adresse à tout professionnel souhaitant bénéficier d'un premier niveau de connaissance des principaux troubles psychiques liés à une maladie ou à un handicap, afin de pouvoir adapter son discours et sa compréhension face à certains comportements de patients.

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Objectifs de la formation

  • Connaître les grandes caractéristiques des handicaps psychiques et des maladies mentales.
  • Savoir assurer un accompagnement bientraitant des personnes en consultation, en secteur hospitalier, médico-social ou à domicile.
  • Adapter leur prise en charge.
  • Identifier des savoir-faire spécifiques en termes d’attitudes, paroles et conduites à tenir ou à éviter.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Auxiliaires et aides à domicile
  • Infirmier(e)s
  • Aides- Soignant(e)s
  • Cadres de santé
  • Agents d’accueil
  • Médecins
  • Personnels Administratifs
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Rappels de connaissances :
  • Les différents handicaps psychiques (trisomie, déficiences intellectuelles …)
  • Les pathologies mentales, l’impossibilité de standardiser les troubles associés .
La prise en charge en phase d’accueil :
  • Ses propres représentations et leur influence sur l’accueil
  • L’importance de réussir le 1er contact
  • La nécessité de bientraitance
  • Les besoins spécifiques des personnes souffrant d’un handicap psychique
  • Avoir des objectifs clairs et simples, adaptés à la personne.
Les attitudes préconisées :
  • Ouverture et compréhension, observation, tolérance, altérité, souplesse, juste distance…
La prise en compte des contraintes institutionnelles et la place des proches ou des accompagnants.
La gestion d’une phase paroxystique, oppositions impulsives, refus et ruptures de soins :
  • Comment analyser le refus et négocier avec le patient ? Agressivités verbales : quelle marge de manœuvre ?
  • Menaces graves ou passages à l’acte violent – Décompensations – délires – accès de colère, les conduites à tenir, la question de la contention et de la sécurité des soignants.
L’identification des ressources dans les différentes phases :
  • Ressources du patient, notion de tiers, professionnels de référence, maintien du lien, protection du patient.
La place de l’hypnose conversationnelle dans la relation.

Équipe pédagogique

BAGATELLE FORMATION fait appel à des formateurs experts internes ou externes, dans les domaines concernés par la formation, issus soit des établissements de santé ou médico-sociaux de la région et/ou ayant développé des actions de recherche et de formation sur les thèmes concernés. Relation client et gestion de la Formation Continue : Benjamin MOREAU, Responsable développement formation continue b.moreau@bagatelle-formation.com tel : 05.57.12.40.38 Emeline FOURNIER, Responsable développement projets & partenariats e.fournier@mspb.com tel : 05.57.12.34.07

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence. Questions orales ou écrites (QCM). Mises en situation. Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Documents supports de formation projetés. Exposés théoriques Etude de cas concrets Quizz en salle Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

92 % de satisfaction apprenants (taux 2023).
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10 (22 avis)

Modalités de certification

Détails sur la certification
  • Un certificat de réalisation est délivré à l'issue de la formation sous réserve d'assiduité à celle-ci.

Lieu

IFNB/ BAGATELLE FORMATION 201 rue Robespierre 33400 TALENCE

Capacité d'accueil

Entre 6 et 12 apprenants

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes porteuses d'un handicap. Merci de prendre contact avec nous pour l'étude de la faisabilité d'un éventuel aménagement. Les locaux sont par ailleurs accessibles aux personnes à mobilité réduite.