Accueil des personnes souffrant de handicaps ou de pathologies psychiques hors services spécialisés
2 jours (14 heures).
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Training created on 12/20/22. Last update on 1/8/25.
Programme version: 1
Training programme PDF version
Cette formation s'adresse à tout professionnel souhaitant bénéficier d'un premier niveau de connaissance des principaux troubles psychiques liés à une maladie ou à un handicap, afin de pouvoir adapter son discours et sa compréhension face à certains comportements de patients.
Objectives of the training
- Connaître les grandes caractéristiques des handicaps psychiques et des maladies mentales.
- Savoir assurer un accompagnement bientraitant des personnes en consultation, en secteur hospitalier, médico-social ou à domicile.
- Adapter leur prise en charge.
- Identifier des savoir-faire spécifiques en termes d’attitudes, paroles et conduites à tenir ou à éviter.
Profile of beneficiaries
- Auxiliaires et aides à domicile
- Infirmier(e)s
- Aides- Soignant(e)s
- Cadres de santé
- Agents d’accueil
- Médecins
- Personnels Administratifs
- Aucun
Training content
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Rappels de connaissances :
- Les différents handicaps psychiques (trisomie, déficiences intellectuelles …)
- Les pathologies mentales, l’impossibilité de standardiser les troubles associés .
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La prise en charge en phase d’accueil :
- Ses propres représentations et leur influence sur l’accueil
- L’importance de réussir le 1er contact
- La nécessité de bientraitance
- Les besoins spécifiques des personnes souffrant d’un handicap psychique
- Avoir des objectifs clairs et simples, adaptés à la personne.
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Les attitudes préconisées :
- Ouverture et compréhension, observation, tolérance, altérité, souplesse, juste distance…
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La prise en compte des contraintes institutionnelles et la place des proches ou des accompagnants.
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La gestion d’une phase paroxystique, oppositions impulsives, refus et ruptures de soins :
- Comment analyser le refus et négocier avec le patient ? Agressivités verbales : quelle marge de manœuvre ?
- Menaces graves ou passages à l’acte violent – Décompensations – délires – accès de colère, les conduites à tenir, la question de la contention et de la sécurité des soignants.
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L’identification des ressources dans les différentes phases :
- Ressources du patient, notion de tiers, professionnels de référence, maintien du lien, protection du patient.
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La place de l’hypnose conversationnelle dans la relation.
BAGATELLE FORMATION fait appel à des formateurs experts internes ou externes, dans les domaines concernés par la formation, issus soit des établissements de santé ou médico-sociaux de la région et/ou ayant développé des actions de recherche et de formation sur les thèmes concernés. Relation client et gestion de la Formation Continue : Marion DUCERF, Chargée de mission formation continue + Référente handicap m.ducerf@mspb.com tel : 05.57.12.37.39 Benjamin MOREAU, Responsable développement formation continue b.moreau@mspb.com Emeline FOURNIER, Responsable développement projets & partenariats e.fournier@mspb.com tel : 05.57.12. 34.07 Guénolé JAN, Directeur g.jan@mspb.com tel : 05.57.12.40.40 bagatelle.formation@mspb.com 05 57 12 40 40 https://bagatelle-formationcontinue.catalogueformpro.com/
- Feuilles de présence. Questions orales ou écrites (QCM). Mises en situation. Formulaires d'évaluation de la formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Documents supports de formation projetés. Exposés théoriques Etude de cas concrets Quizz en salle Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Quality and satisfaction
Certification procedures
- Un certificat de réalisation est délivré à l'issue de la formation sous réserve d'assiduité à celle-ci.